亚马逊美国站最新公告!将为卖家提供免费CSBA服务!

2021-11-17 1015

亚马逊美国站发布公告称将为符合条件的卖家推出免费CSBA服务或以折扣价提供CSBA服务,以下是公告内容:

 

亚马逊客户服务(CSBA)是一项付费计划,可让卖家利用亚马逊的买家服务网络来管理买家查询自配送订单。

 

通过CSBA奖励,亚马逊现在向满足以下要求的卖家免费或以折扣价提供CSBA服务:

 

  1. 通过提供有效的跟踪信息并保持95%或更高的有效跟踪率(VTR),确保买家知道他们的包裹在哪里

  2. 通过亚马逊预付退货标签(APRL)计划简化买家退货流程,并保持95%或更高的APRL率

 

符合以上条件并保持每单位联系(CPU)小于或等于5%的卖家将每月获得免费的CSBA服务。CPU高于5%的卖家仍可以享受15%到50%的费率折扣,具体折扣取决于卖家的CPU层级。

 

要了解更多信息,请访问AmazonFees的客户服务。


以下是公告原文截图:

QQ截图20211117103557.png

来源:AMZ123
返回